GESTIÓN DE MARKETING Y EQUIPOS DE VENTA COM_C_010_5B

Este certificado abre las puertas a diversas salidas profesionales dentro del sector comercial y de ventas. Entre los puestos más destacados se encuentran los encargados/as de tienda, responsables de la gestión integral del establecimiento, coordinación de equipos y control de stock, y los encargados/as de sección de un comercio, especialistas en la organización y optimización de áreas específicas para mejorar las ventas y la experiencia del cliente.

El alumnado también podrá desempeñar funciones como vendedores/as técnicos, expertos en productos que requieren conocimientos técnicos especializados, y como jefes/as de ventas, encargados de liderar equipos comerciales y definir estrategias de crecimiento.

Otros roles relevantes son los de representantes comerciales y agentes comerciales, dedicados a la captación y fidelización de clientes, negociación de ventas y promoción de productos y servicios. Además, podrán trabajar como responsables de promociones en punto de venta, organizando campañas de marketing y dinamización comercial.

También se abren oportunidades como supervisores/as de telemarketing, coordinando equipos de venta telefónica, y como coordinadores/as de comerciales, gestionando y motivando a los equipos de ventas para alcanzar los objetivos marcados. En definitiva, este certificado forma profesionales polivalentes, preparados para liderar proyectos y equipos en el entorno comercial actual.

UC1001_3: Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales.

UC0239_2: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.

UC1000_3: Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales.

UC2185_3: Asistir en la definición y seguimiento de las políticas y plan de marketing.

UC0993_3: Preparar la información e instrumentos necesarios para la investigación de mercados.

UC0997_3: Colaborar en el análisis y obtención de conclusiones a partir de la investigación de mercados.

Este certificado ofrece una formación integral en el área del marketing y la gestión comercial. El alumnado aprenderá a asistir en la elaboración y seguimiento de planes de marketing, analizando las variables del marketing mix para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. Además, será capaz de obtener, analizar y organizar información de mercados mediante técnicas estadísticas, estableciendo un sistema de información de marketing que apoye la toma de decisiones estratégicas.

Se trabajará la elaboración de planes de ventas, la comercialización y venta de productos y servicios, así como la atención al cliente, aplicando técnicas de venta y negociación adaptadas a distintos canales de distribución. También se abordará la gestión de la fuerza de ventas, desde la selección, formación y motivación de vendedores hasta la definición de estrategias y supervisión de medios técnicos y humanos.

El programa fomenta la adaptación a cambios tecnológicos y organizativos, así como el trabajo autónomo y en equipo. Se promueve una comunicación eficaz en el entorno laboral, respetando la diversidad, y el cumplimiento de normas de calidad y accesibilidad universal. Además, se impulsa el espíritu emprendedor y el ejercicio responsable de derechos y deberes profesionales.