Derecho De Desistimiento

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el cliente que adquiera un manual online o en papel a través de nuestra plataforma tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la contratación, sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión a HESI Professional Consultancy SL a través de una declaración inequívoca por alguno de los siguientes medios:

•Correo postal: C/ Quintana 30, CP 33009, Oviedo (Asturias).

•Correo electrónico: info@fpestudios.es

•Teléfono de contacto: 697 56 94 58

El cliente podrá utilizar el siguiente modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio:

Modelo de formulario de desistimiento:

(A completar y enviar solo si se desea desistir del contrato)

A la atención de HESI Professional Consultancy SL

Dirección: C/ Quintana 30, CP 33009, Oviedo (Asturias)

Correo electrónico: info@fpestudios.es

Por la presente, comunico que deseo desistir de mi contrato de compra del siguiente curso:

•Nombre de la obra:

•Fecha de compra:

•Nombre del comprador:

•Domicilio del comprador:

•Firma del comprador (solo si se presenta en papel):

•Fecha:

Condiciones del Desistimiento

•El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de desistimiento.

•El desistimiento no será aplicable una vez que el usuario haya descargado los contenidos editoriales del curso o haya iniciado su visualización, de conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De igual forma se aplica las restricciones propias de los libros de texto.

Para cualquier consulta adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@fpestudios.es o en el teléfono 697 56 94 58.