AGENTE DE VIAJES HOT_C_006_5B
Organización de los contenidos del curso
Los contenidos establecidos en el curso contienen las materias del certificado de AGENTE DE VIAJES HOT_C_006_5B (RD 213/2025). Este certificado esta incluido en los contenidos del FP Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos
Plan de Estudios
Oportunidades Profesionales en Agencias de Viajes
Este certificado abre un abanico de salidas profesionales en el dinámico sector turístico. Puedes iniciar tu carrera como trabajador por cuenta propia, gestionando tu propia agencia de viajes, o integrarte en empresas consolidadas. Si prefieres la cuenta ajena, podrás ascender a jefe de oficina o jefe de departamento en áreas clave como administración, reservas, producto turístico y venta de servicios turísticos.
Entre las ocupaciones más relevantes, destacan: agente de viajes, consultor de viajes, vendedor de servicios de viaje y viajes programados, y promotor comercial de viajes y servicios turísticos. También, la figura del empleado en el departamento de «booking» o reservas es fundamental. Este perfil es esencial para impulsar la venta de viajes, la gestión turística y la creación de experiencias vacacionales. Si te apasiona el turismo y la organización de viajes, este certificado te equipa para un empleo con futuro y desarrollo.
UC0268_3: Gestionar unidades de información y distribución turísticas.
UC2567_3: Gestionar la venta y desarrollo económico-administrativo de productos turísticos en agencia de viajes.
UC9999_3: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (B1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional.
UC9997_3: Comunicarse en una segunda lengua extranjera distinta del inglés con un nivel de usuario independiente (B1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional.
Contenidos Clave del Certificado en Gestión de Agencias de Viajes
Este certificado te equipa con las habilidades esenciales para la gestión de agencias de viajes. Aprenderás a seleccionar proveedores, calculando costes y beneficios para fijar el precio final de la oferta de servicios turísticos. Serás capaz de asesorar al cliente, proponiendo alternativas que se ajusten a sus expectativas y necesidades, y de reservar y emitir la documentación necesaria para los servicios y productos turísticos.
El programa cubre la creación de estructuras organizativas y la administración de departamentos dentro de agencias de viajes, optimizando recursos humanos y materiales para controlar resultados. También desarrollarás un eficiente servicio post-venta, gestionando solicitudes y reclamaciones para asegurar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
Dominarás las tareas administrativas, incluyendo facturación, cobros y pagos, para cumplir con los requisitos legales y económicos. Además, el certificado fomenta tu capacidad de adaptación a cambios tecnológicos y organizativos, el trabajo autónomo y en equipo, y una comunicación eficaz. Reforzarás tu compromiso con las normas de calidad y accesibilidad universal, y desarrollarás un espíritu emprendedor e iniciativa personal para una carrera exitosa en el sector turístico.
FP Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos
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